一、保修领域的广泛覆盖
亲爱的用户,我们的保修服务不仅仅是一张纸上的承诺,更是对您选择我们产品的深厚情感的回应。
1. 硬件维修保障
您的设备核心部件如电池、显示屏、主板、摄像头等,若因材料瑕疵或工艺缺陷出现故障,我们将为您免费更换或维修。我们深知每一部分的重要性,因此承诺为您带来无忧的使用体验。
2. 电池换新服务
若您的电池健康度因非人为原因低于80%,并且符合工艺缺陷条件,经官方检测确认后,我们将为您免费更换新电池。让您的设备重新焕发活力。
3. 附件替换计划
您的原装配件如充电线、耳机等在保修期内出现质量问题,我们同样为您提供全新附件的免费更换服务。从核心设备到小配件,我们始终为您提供全方位的保障。
二、更换政策清晰明了
在我们这里,更换后的部件或设备都是全新品,并享有原保修剩余时间或者自更换之日起90天的保修(以时间较长者为准)。我们致力于让您感受到无忧的购物体验。
三、明确不保修的情况
我们同样有义务告知您哪些情况不在保修范围内:
1. 人为损坏
包括摔落、进水、屏幕碎裂等意外损害,以及正常使用导致的磨损(如掉漆),这些情况将不在我们的保修范围内。
2. 非官方维修行为
若您私自拆机或选择第三方维修,将失去官方的保修资格。我们建议您在需要维修时,选择官方指定的服务中心。
3. 越狱设备
系统越狱可能导致保修服务被拒绝。为了您的权益,请保持设备的原始状态。
四、维修注意事项
在享受我们的保修服务前,您需要提供有效的购机凭证,并确保设备外观无第三方维修痕迹。为了保障您的数据安全,维修前请关闭“查找我的iPhone”并备份数据。
我们始终在这里,为您提供全方位的服务和保障。当您需要维修或咨询时,我们期待为您提供最专业的服务和最温暖的关怀。