面对财务困境，捷信的客户们有时会遭遇还款难题。只要积极主动采取行动，结合自身的经济能力制定合理的还款方案，并与捷信官方进行充分沟通，逾期还款的问题也能迎刃而解。
一、主动与捷信协商还款方案
一旦发现自己无法按时还款，应立即主动联系捷信客服。电话或是线下网点，都是有效的沟通渠道。坦诚地说明当前的财务状况以及强烈的还款意愿，并提出分期还款或延期还款的请求。记住，贷款机构更看重的是你的还款诚意，因此合理的方案会大大提高协商成功率。
二、制定可行的还款计划
了解自身的收入和支出情况，以及其他债务负担，计算出每月能够承担的还款金额。具体的数字和数据能够使你的协商更具说服力。因为工资延迟、突发事件等经济困难而面临的还款难题，可以向捷信申请部分罚息减免或调整还款周期。
三、书面确认协商结果
每一次与捷信的沟通，都应当记录协商的核心内容，无论是通过录音还是书面文件。保留协议、邮件等作为凭证，对于未达成一致的协商结果，也要妥善保存催收方提出的条件或拒绝的原因，以备后续申诉或法律途径之需。
四、还款操作方式
捷信为客户提供了多种还款方式，以便客户能够轻松完成还款。
1. 线上渠道：通过捷信官网、手机应用或官方微信公众号，客户可以方便地查询账单并进行还款。网银转账、手机银行等都是支持的支付方式。已绑定银行卡的用户，还可以设置自动扣款，确保账户余额充足，避免扣款失败。
2. 线下渠道：客户可以前往支持捷信还款的ATM机或银行柜台转账至指定账户。也可以携带身份证、借款合同等材料，直接前往捷信线下网点办理还款。
五、注意事项及法律风险
在与捷信沟通和还款过程中，也需要注意一些事项和法律风险。
1. 避免与第三方催收机构发生冲突。如遇到威胁或暴力催收，客户可以向监管部门举报。建议客户直接与捷信官方沟通解决问题。
2. 逾期后应尽快还款，避免额外的滞纳金和信用受损。若成功协商分期或延期还款，客户需严格履行协议，否则可能面临法律诉讼或财产保全。
3. 在协商和还款过程中，客户需遵守《民法典》的相关规定。比如第676条关于逾期需支付利息的规定，以及第678条关于申请展期的条款。
逾期还款并不可怕，关键在于积极主动地与捷信沟通，结合自身经济能力提出可行的还款方案，并通过官方渠道完成还款。在整过程中，保留好所有的协商记录和还款凭证，同时警惕法律风险，以维护个人权益。
