一、召回公告
近日，针对我司生产的ES8车型，因搭载NEV-P50模组电池包存在设计缺陷及安全隐患，我司决定主动进行召回。此次召回涉及2018年4月2日至10月19日期间生产的共4803辆ES8车型。
二、电池模组设计缺陷及潜在风险
经过深入调查，我们发现部分车辆搭载的NEV-P50模组电池包存在安全隐患。具体来说，电压采样线束因设计不当，可能被模组上盖板挤压，导致绝缘材料磨损。极端情况下，线束短路可能引发电池包热失控和起火。车辆若遭遇严重正面碰撞，前舱避震塔变形可能挤压高压线束，存在短路风险。
三、召回范围及处理措施
针对此次召回，我们将对所有涉及的车辆进行免费更换电池包。蔚来将为召回车辆更换改进后的NEV-P102模组电池包，以消除安全隐患。流通体系内的所有NEV-P50电池包也将同步更换。召回自2019年6月27日启动，更换工作计划在两个月内完成。
四、事故背景
近期，蔚来ES8车型在上海、西安、武汉等地连续发生多起自燃事故，引起了公众对电池安全性的关注。经过调查，我们发现部分事故与NEV-P50模组电池包的设计缺陷直接相关。
五、供应商责任明确
作为电池模组供应商，宁德时代承认其定制化设计的NEV-P50模组与电池包箱体存在结构干涉风险，并积极配合蔚来完成此次召回。
六、用户权益保障
蔚来始终将用户权益放在首位。对于因电池安全事故造成的用户财产损失，蔚来将依法进行赔付。蔚来官方表示将坦诚、负责任地处理问题，并承诺持续优化产品质量，为用户提供更好的服务。
在此，我们也提醒广大用户，NEV-P102模组为改进后的设计方案，自2018年10月20日后生产的电池包已采用此方案，未再发现类似隐患。希望广大用户放心使用，并密切关注蔚来官方信息。
