一、应急处理措施
面对突发状况，驾驶员和乘客都需要迅速而准确地采取行动。
驾驶员应立即实施以下步骤：
1. 安全停车：一旦发现火情，驾驶员应迅速将车辆靠边停放在安全区域，如远离加油站、高架桥等危险地带。拉紧手刹，立即熄火。
2. 切断电源：为避免火势因电路问题扩大，应立即关闭车辆电源总开关。
3. 启动灭火系统：如果车辆配备有自动灭火装置，驾驶员应迅速触发，如按下仪表盘上的红色起爆按钮。
4. 使用灭火器：迅速使用车载灭火器对准火源根部喷射。若火势较大，可以向其他车辆或人员求助，获取更多的灭火设备。
5. 报警与报告：立即拨打119报警电话，说明火情及车辆类型（如燃油车或新能源车），并向所属单位详细报告事故情况。
对于乘客，也需要进行相应的疏散和自救：
1. 有序撤离：听从司机或随车人员的指挥，用衣物捂住口鼻，弯腰从车门或应急窗撤离至安全区域。
2. 避免拥堵：如果车门无法打开，应使用安全锤击碎车窗玻璃（优先选择边缘位置），帮助儿童、老人等优先撤离。
3. 检查伤亡：撤离后，要清点人数，发现受伤人员应立即拨打120急救电话。
在事故后续处置中：
1. 设置警示标志：在车辆后方50-100米处放置三角警示牌，以避免二次事故的发生。
2. 防止复燃：火势扑灭后，仍需持续观察车辆状况。如有必要，应联系消防部门彻底排查隐患。
二、预防措施
预防胜于治疗。为了降低车辆火灾风险，我们应采取以下预防措施：
1. 定期的检查与维护至关重要，特别是要关注电路、油路的老化问题，避免私自改装车辆。
2. 确保车辆配备有效的消防设备，如灭火器。建议每辆车配备2-3个灭火器，并定期检查其压力及有效期。
3. 应急演练不可或缺。我们应组织司机、随车人员及乘客定期进行火灾疏散演练，以提升大家的应急反应能力。
三、典型案例启示
让我们借鉴一些真实的案例：
1. 南昌教练车自燃事件：三名公交司机迅速反应，使用六个灭火器成功控制火势，为消防员争取了宝贵的救援时间。
2. 海口旅游大巴灭火行动：公交司机仅用三支灭火器就成功扑灭了轮胎起火，并留守现场确保不会复燃。
通过规范操作、快速响应以及日常预防，我们可以最大限度地降低车辆火灾风险，保障人员安全。
