二八法则，又被称为帕累托定律，这一法则贯穿了生活的方方面面。在生活的各个方面，我们常常可以观察到一种不平衡的状态：国家里，百分之八十的财富通常掌握在百分之二十的手中。而在营销领域，销售行业中潜藏着的十大“二八法则”，每一位销售人员都应该深入了解。
在沟通方面，成功的销售沟通有百分之八十依赖于听，仅有百分之二十依赖于说。客户往往不喜欢被直接说服，优秀的销售人员会懂得通过提问来引导客户，让他们多说、多表达，从而洞察他们的真实需求。
在成功销售方面，有百分之八十的成功来自于交流和建立情感，仅有百分之二十来自于产品本身。销售不仅仅是卖产品，更是售卖信任。顶尖的销售人员往往在一开场就与客户展开轻松的聊天，而不仅仅是介绍产品。
在客户异议处理上，许多客户可能会抱怨你的产品价格过高。大部分客户其实只是在试探，他们都有一种占便宜的心理。面对这种情况，优秀的销售人员能够从容应对，不会因为轻易让步而失去订单。
而在销售成败方面，我们知道有百分之八十的推销会失败，但这并不意味着没有机会。失败是成功之母，信心是成功的关键。那些真正成功的人面对失败时，会告诉自己：“我并没有失败，我只是暂时停止成功。”
在团队管理方面，你会发现业绩往往集中在少数人手中。百分之八十的业绩往往掌握在百分之二十的销售人员手中。对待那些优秀的员工要格外优待，他们有能力、有机会，在薪水和股权方面应该给予足够的激励。
在付出与回报方面，付出与回报往往不成正比。百分之八十的努力可能只能获得百分之二十的业绩。但这并不意味着不需要努力，只有加倍努力，才能获得更好的回报。
销量往往集中在少数客户手中。百分之八十的销量和利润来源于百分之二十的客户。这些客户是公司的VIP，应该与他们建立关系，成为利益共同体。在产品方面，我们会发现百分之八十的业绩来源于百分之二十的产品。爆品战略比机海战术更加有效。
在粉丝客户方面，只有百分之二十的客户会成为你的长期活跃客户（铁粉），剩下的百分之八十是短期客户。不要盲目追求粉丝数量，粉丝的质量比数量更重要。只有少部分客户对你有情感依赖、追随你。对于社群运营来说，应该区别对待不同类型的客户。只要有足够的铁粉支持，创业之路将更为顺利。最后要提到的是第一印象的重要性。百分之八十的客户印象来自于第一印象只有百分之二十来自于后期表现因此第一印象至关重要必须为第一印象做充分准备包括仪容、说辞、拜访时间甚至道具等等这样才能为客户留下完美印象否则后期想改变第一印象要付出几乎十倍的努力才能颠覆这一法则提醒我们时刻关注客户需求和市场变化以更好地适应不断变化的市场环境并不断提升自己的销售技能和能力这样才能在竞争激烈的市场中立于不败之地转载请注明出处干好销售必知！营销圈里的二八法则！
