江苏电信服务概览
一、线上服务革新
江苏电信的掌上营业厅一直在与时俱进，为用户提供便捷服务。您可以在此进行充值、流量管理、宽带办理等一系列操作，还支持电子发票查询和积分兑换。自省内版网上营业厅于2025年5月21日下线后，用户无需担忧，只需转向微信小程序、服务号或全国版网页，即可轻松办理各项业务。这些线上渠道的革新，彰显了江苏电信对时代进步的积极回应，致力于为广大用户提供更加便捷的服务体验。
二、宽带套餐丰富多样
江苏电信的宽带套餐始终走在行业前列。其套餐分为单宽带和融合套餐两大类。单宽带年费从360元起，提供100-200M的网速选择；融合套餐则最低每月仅需59元，包含宽带、流量和通话。值得一提的是，推荐的千兆融合套餐每月仅需199元，不仅提供高速网络体验，还包含IPTV服务及高上行带宽，对于热爱4K影音和游戏的用户来说，无疑是最佳选择。
三、江苏电信IPTV：高清视听新体验
江苏电信IPTV服务为用户带来全新的视听体验。关于设备，推荐使用烽火HG680-GC机顶盒（2+8配置），只需简单输入账号密码，即可畅享IPTV服务。还支持无线IPTV方案，通过满足安卓版本要求的电视应用如“软盒子”，即可替代传统机顶盒。在内容方面，江苏电信IPTV平台已实现全国首个“云改数转”，基于天翼云构建多中心容灾架构，支持8K等高清内容播放。无论是省台版还是百视通版，都为用户提供了丰富的直播和点播内容。
四、贴心服务与注意事项
对于用户而言，服务的质量与便捷同样重要。江苏电信通过中国电信在线投诉系统，为用户提供一个反馈问题的渠道，需实名提交资料。2023年，江苏电信用户满意度高达85.79分，申诉案件办结率100%，显示出其优质的服务水平。如需办理业务或咨询，推荐用户通过官方小程序或拨打10000客服热线。无论是线上服务、宽带套餐还是IPTV服务，江苏电信始终致力于为广大用户提供最优质的服务体验。
江苏电信以其丰富的产品线、优质的服务和不断革新的精神，为广大用户带来前所未有的服务体验。无论是线上渠道、宽带套餐还是IPTV服务，都彰显了其行业领导者的地位和服务用户的初心。
