英国德文郡的14岁男孩班因患有重度自闭症，生活一成不变，难以改变习惯。其中最为特别的是他自两岁起就使用的一款Tommee Tippee水杯，十年来一直未曾更换。这款水杯已经停产多年，随着水杯的损坏无法再使用，班失去了他心爱的水杯，无法适应新的变化，甚至因拒绝喝水而脱水严重被送往医院。
面对这一困境，班的父亲深感无助，于是他在网络上发起了名为“CupForBen”的活动。他希望借助这个活动收集到更多的同款水杯，即使是被使用过的也可以。消息在网络上迅速传播开来，许多网友纷纷响应并分享他们手中的水杯照片，希望能够寄给班继续使用。
不久之后，生产这款水杯的公司Tommee Tippee也得知了这一消息。他们决定为这位忠实的顾客做点什么。于是他们立即在全球范围内寻找分工厂，并终于在某个地方找到了这款已经停产的吸口杯模具。为了班的需求，他们重新生产了一批吸口水杯。更令人感动的是，他们一次性生产了500个，并将这些水杯全部送给了班。
当班的父亲马克得知这一消息后，他深受感动。他拍摄了一段感谢视频来表达他们的感激之情。他表示，一个旧水杯换来了无数人的关爱，不仅满足了班的需求，也让常年照顾自闭症儿子的他们感受到了来自各方的温暖和爱意。
这个故事感动了无数网友。有人说：“我被这个公司的善良举动深深打动，忍不住流下眼泪。我家也有一个自闭症孩子，虽然他并没有坚持使用特定的杯子，但他对其他东西也有执着的情感。”还有人说：“看到这家公司把对的事情放在利益之上，真的很感动！”现在，班再也不用担心和他心爱的杯子分开了，这是一份永恒的关爱和陪伴。
