电话连通你我,行程尽在掌握火车票订票指南
尊敬的旅客们,想要轻松完成火车票预订吗?跟随这份详尽的订票指南,让您的一路行程尽在掌握。
一、拨打电话轻松启程
全国统一号码,只需拨打区号+95105105(如在上海地区拨打),或更便捷地直接拨打12306,按照语音提示选择“1”后转人工服务。服务时间每日5:00-23:00,随时可订票。具体车次预售期以系统提示为准。
二、选择订票方式(以95105105为例)
您可以选择按车次订票或按发到站订票两种方式。按车次订票时,只需按照提示选择车次类型、输入乘车日期、车次、选择乘车站和到站编号、选择席别并输入订票张数及证件号码即可完成。按发到站订票则更方便您根据起点和终点快速订票。
三、确认订单与支付
订票成功后,系统会为您生成订单号,请妥善保管。支付时效方面,当日12:00前订票的旅客需在次日12:00前完成支付并取票,当日12:00后订票的旅客则需在次日24:00前完成支付。支付方式需到火车站窗口或代售点凭订单号和证件原件支付,暂不支持线上支付。
四、取票规则一目了然
全国任一车站窗口或代售点均可取票,但代售点取票需支付5元/张的服务费。取票时请携带订票时使用的有效身份证件原件和订单号。
五、其他注意事项
本服务支持全价票、儿童票、学生票、残疾军人优待票等票种,证件类型包括身份证、护照、港澳台居民居住证、外国人护照等。如需人工服务,拨打12306后按“1”→“0”转人工即可。
为您提供一份简明流程图:拨打电话 → 选择订票方式 → 输入信息 → 确认订单 → 支付并取票。具体操作以语音提示为准。
跟随这份指南,轻松掌握订票全流程,让您的旅途更加顺畅愉快!




