法律依据
根据中华人民共和国的法律体系，《治安管理处罚法》明文规定，任何形式的公然侮辱行为都将受到法律的制裁。具体的法律条款如下：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条明确规定，对于那些公然侮辱他人的行为，将处以五日以下的行政拘留或者五百元以下的罚款；如果情节特别严重，处罚将升级，可能会处以五日以上十日以下的行政拘留，并且罚款也会相应增加。这一法律的制定旨在维护社会公共秩序和公民的合法权益。
更为严重的是，《刑法》中的相关条款。当辱骂行为恶劣到一定的程度，比如多次辱骂、威胁人身安全等，就可能触犯第二百九十三条寻衅滋事罪或第二百四十六条侮辱罪。一旦定罪，相关责任人可能会面临最高达三年有期徒刑的惩罚。
报警流程与建议
面对这样的情况，我们强烈建议受害者立即采取行动。首先要做的是固定证据，保存辱骂的证据，如录音、视频记录或者平台上的聊天记录等。然后，可以拨打110报警电话或前往当地派出所报案。在报案时，要提供详细的时间、地点、辱骂者的特征以及具体的内容。
也可以考虑向相关的外卖平台投诉。平台在了解到具体情况后，可能会对辱骂者采取相应的警告措施，甚至封号。
如果辱骂行为给自己带来了精神上的损害，还可以考虑提起民事诉讼，要求对方公开赔礼道歉并进行相应的赔偿。
注意事项
在这里需要强调的是证据的重要性。录音或视频记录能够非常直观地展现当时的情况，对于警方处理此类具有非常重要的参考价值，也能显著提升处理效率。
警方在处理此类时，会根据辱骂的公开性、侮辱性语言的频率以及具体情境等综合因素来判断是否构成违法。
在此我们提醒每一位公民，遇到他人辱骂时，应保持冷静，不与之争执，优先固定证据，然后通过法律途径来维护自己的合法权益。法律意识人人应有，法律武器人人可学。只有我们每个人都懂得用法律来保护自己，社会才能更加和谐稳定。
