探索之旅：前腾讯开发总监郭必坚的新角色教育编程师
陆柯言报道：曾经深居于腾讯IEG旗下的魔方工作室担任开发总监的郭必坚，如今站在了另一领域的讲台上教育行业的编程教学。他的身份转变引人注目，背后的故事更富启发。
郭必坚，这个名字曾与世界顶尖的游戏开发紧密相连，但今天，他成为了一个教育行业的探索者。离开腾讯滨海大厦的工作环境后，他在深圳明德实验学校与一群高中生一起探索编程的世界。他将复杂的代码转化为积木式的模块化编程体验，用腾讯的爆款游戏作为教学案例，激发学生们对编程的兴趣。这种转变源自腾讯去年的重大变革组织架构调整。
腾讯在这次变革中整合了旗下的教育资源，成立了腾讯教育。郭必坚也加入了S3人力资源系统教育创想合作中心，负责科技教育内容体系的研发和搭建。作为研发团队的成员，他深感挑战巨大，因为团队成员都缺乏一线教学经验。于是他们决定进入课堂，深入了解学生的学习问题，将这些问题反馈给课程设计团队。
从企业的角度看，腾讯拥有QQ和微信两大流量工具，是切入教育行业的绝佳起点。QQ群的社群互动功能为在线教育提供了优质的辅导环境，而微信支付则为在线教育的付费模式提供了便利。在此基础上，腾讯教育开始构建自己的在线教务管理平台，并发展出企鹅辅导和腾讯课堂等核心业务。腾讯也在尝试将社交、支付技术与智慧校园、在线教育等场景结合，推出了一系列面向中小学和高校的产品和服务。
流量工具只是切入教育行业的手段，真正的发展需要深入了解教育的本质和实际需求。腾讯开始通过搭建智慧教育生态平台、推出微校等产品来深耕教育行业。在这一过程中，像郭必坚这样的人的加入无疑为腾讯带来了新的视角和思考方式。他们的经验和技术背景使他们能够更好地理解教育的需求和发展方向，从而推动腾讯在教育行业的深入发展。这场变革对于腾讯来说是一次重构路径的探索，也是一次深度的行业挖掘。而郭必坚等人的故事，正是这场探索中的生动写照。他们带着技术的力量，在教育行业中寻找新的可能性和突破口，努力推动教育的数字化转型和创新发展。腾讯在在线教育领域的探索与挑战可谓颇具深意。陈书俊向界面新闻透露，腾讯的流量和技术优势只能为教育机构提供20%-30%的帮助，而师资才是企鹅辅导的核心竞争力。尽管腾讯在互联网领域有着丰富的经验，但在教育行业的供给端，腾讯几乎是一张白纸。
腾讯从未停止对在线教育行业的投资，内部也曾犹豫是否应大力开展自营业务，如企鹅辅导和腾讯课堂。但腾讯最终选择了进军这一领域，显然看到了在线教育行业的巨大潜力，每年20%-30%的增长速度让这块蛋糕愈发诱人。
为了自营品牌的打造，企鹅辅导建立了一支数百人的教师团队。比起招聘，团队的培养更为困难，教师队伍的管理与互联网公司的方法截然不同。企鹅辅导必须从零开始设计教师的考核和激励机制，真正建立起团队的价值观，并留住优秀的师资。腾讯习惯于用其擅长的技术路径来解决问题，但教育行业的复杂性迫使团队寻找新的方法，甚至重新开辟路径。
深圳龙华区教育局的陈庆涛认为，腾讯善于将核心功能模块化、标准化，以快速复制产品并满足用户的基础功能需求。这是一种典型的互联网思维。教育过程中的变量众多，每个区域、学校甚至年级的需求都有所不同。为了满足这些不同的需求，腾讯必须对这些基础功能进行个性化的升级。这无疑增加了投入，对腾讯来说是一个挑战。
腾讯在智慧校园中通过企鹅智笔课堂进行了尝试。这款产品在不改变传统教学与书写习惯的前提下，完成了课堂的数据采集和分析。例如，学生使用智笔考试，老师可以实时获取每位学生的答题数据，从而更有效地进行教学。尽管市场上有很多类似的产品，但真正推向市场并不容易。腾讯教育副总裁王涛表示，产品的续航能力、可靠性等仍在不断提升中。
技术能否真正融入教育场景是科技公司面临的一大挑战。除此之外，教育行业的决策链也相当复杂。腾讯教育业务负责人徐勇群认为，教育行业的用户包括家长、老师、学生以及教育机构，这四者相互交织，构成了复杂的决策链。这也是教育行业最难攻克的地方。
在变革之后，腾讯教育在CSIG成立的背景下进行了重组。各部门经历了频繁的调整和优化，确立了三大业务方向：教育（管理）信息化、教学场景信息化以及教育体系信息化。腾讯擅长的业务是工具和连接，为教育服务提供统一接口。腾讯利用其工具能力为智慧教育的各个场景提供解决方案，并将标准开放给合作伙伴。目前，腾讯教育已与全国300多个教育管理部门建立合作，覆盖超过1.5万所学校。尽管教育行业有其特殊性，但腾讯正在用其互联网思维和方法努力应对商业收效问题。腾讯正在通过更标准化的产品和更互联网化的策略来应对这一挑战，以期在教育行业中找到更广阔的发展空间。在腾讯教育的蓝图之中，腾讯副总裁王帅设想了未来的订阅式服务模式，这种新模式将为教育行业带来深远影响。这一模式的转变意味着腾讯将不再单纯依靠一次性购买服务的方式，而是更多地采用订阅制，让服务更加灵活多变，贴合学校的需求。王帅的设想充满了活力和前瞻。
在他的规划中，腾讯会开放标准，让合作伙伴参与应用开发，自身则会在后端构建统一身份体系，实现数据互通。学校和教育机构无需一次性投入大量资金，只需根据自身需求选择服务，按使用周期付费。这样的模式无疑是一种尝试和探索，对学校而言也更为公平合理。在这种模式下，学校可以在尝试中找到最适合自身的解决方案。它不仅能让教育机构轻松适应新技术，而且有利于双方共同成长。这种模式无疑给行业带来了挑战与机遇并存的情况。它的成功与否，既取决于订阅服务是否真正满足学校的需求，也取决于合作伙伴是否能充分利用腾讯开放的标准开发出优质的教育应用。这也将成为教育行业关注的焦点。与此这一创新模式的实施也对腾讯的技术能力和生态合作能力提出了更高的要求。从某种程度上来说，这是一个双刃剑，既能促进腾讯的进步和发展，也可能带来未知的风险和挑战。腾讯已经做好了准备迎接挑战。王帅表示：“我们对教育业务充满期待，并愿意为此付出耐心和宽容度。”腾讯正在以开放和包容的态度面对新的挑战和机遇，为教育行业的未来发展贡献自己的力量。这种对教育的执着和追求无疑值得我们期待和关注。
