一、保修范围概述
尊敬的客户，关于我们的产品保修范围，我们为您提供详细的概述如下：
非人为损坏情形：在保修期限内，若您的设备因性能故障等非人为因素导致内屏损坏，我们将为您提供免费的维修服务。
人为损坏并不在标准保修范围内。例如，设备因意外碰撞、跌落或挤压而造成的屏幕碎裂，需要您自费进行维修。
二、特色服务及额外保障
除了标准保修，我们还提供额外的特色服务，供您选择购买：
1. 碎屏服务宝：
若在生效期内，您的设备因意外碰撞、跌落或挤压导致屏幕碎裂，可享受一次免费更换原装屏幕组件的特权。特别地，对于折叠屏设备，此服务仅保障内屏损坏，并且您更换内屏时还可以享受五折优惠。
2. 华为无忧服务：
购买此项服务后，在生效期内您可以享受两次低价屏幕更换服务，为您的设备的维护提供便捷与实惠。
三、其他维修方案及选择
为满足不同客户的需求，我们提供多种维修方案供您选择：
特惠屏：针对希望快速且经济地更换屏幕的客户，我们提供性价比高的屏幕组件。
全新屏：如您选择更换全新屏幕并同意回收旧件，我们将为您提供优惠价格（部分机型适用）。
外层玻璃维修：如果内屏功能正常，仅有外层玻璃碎裂，我们也提供低价维修服务。
四、重要注意事项
请您在享受我们的服务时，注意以下事项：
1. 服务终止条件：如果设备存在私自拆解、修复或故意损坏的行为，相关服务权益将立即终止。
2. 维修优惠：在服务期间，如您选择到店更换全新屏幕，我们将免除人工费用。
3. 非保障范围：因进液导致的屏幕故障并不在保障范围内。
建议您通过华为官方渠道查询具体机型的备件价格及服务有效期，以便更好地了解和使用我们的服务。华为始终致力于为客户提供优质的产品和贴心的服务，让您的使用体验更加无忧。
