一、线上注销方式
随着科技的飞速发展,线上办理已成为日常。若想注销ETC,您可以通过以下线上途径轻松办理:
1. 微信/支付宝小程序
进入“ETC助手”小程序或支付宝ETC服务页面,与在线客服取得联系。只需发送“注销”指令,随后上传您的身份证和行驶证照片。接下来,填写设备回收地址,等待三个工作日的审核。这是一种便捷、高效的方式,适合追求快捷服务的您。
2. 银行APP操作
打开原办理ETC的银行APP,搜索“ETC管理”或相关入口,选择“注销ETC”选项。按照提示完成刷脸认证及信息提交。部分银行如建行,最快可在两小时内完成注销。此方式适合熟悉银行APP操作的客户。
3. 交管12123APP
打开交管12123APP,进入车辆管理板块,选择ETC注销功能,提交相关证件信息后等待审核反馈。这种方式适合希望通过交管APP一站式解决车辆相关问题的客户。
二、线销方式
除了线上途径,您还可以选择线销方式:
1. 银行或ETC服务网点
准备身份证原件及复印件、行驶证、ETC卡、OBU设备以及绑定的银行卡,前往原办理银行或ETC服务网点。填写注销申请表后,工作人员会审核您的证件及设备,确认无欠费后完成注销。
2. ETC服务中心
携带ETC通行证、身份证及行驶证至现场,提交设备并签署注销协议。您可以选择直接办理或通过自助终端操作。这是一种相对直接的方式,适合就近有ETC服务中心的客户。
三、电话注销方式
若您不便外出,电话注销是一个不错的选择:
1. 银行客服热线
拨打原办理银行的客服电话,转接人工服务后提供身份证号、车牌号及ETC卡号。确认无欠款后,远程解绑。
2. 全国ETC服务监督热线95022
拨打95022,按提示转人工客服,提供身份及车辆信息。客服核实后,远程操作注销。电话注销方式适合希望远程解决问题的客户。
四、注意事项
在注销ETC时,请注意以下几点:
1. 设备处理:注销后需将OBU设备物理销毁(如剪断芯片)或按指定地址寄回。
2. 使用期限:若ETC协议中有使用期限约定,建议到期后再注销以避免违约金。
3. 材料准备:线上注销可能出现多次材料驳回情况,建议提前拍摄清晰的证件照片;线下办理前可电话确认网点支持的服务类型。
4. 解绑支付方式:微信/支付宝ETC需先解除所有自动扣款协议再申请注销,以避免不必要的财务纠纷。希望以上内容能帮助您顺利注销ETC,如有任何疑问,请及时咨询相关部门或机构。




